Leveringsinfo

Vi sender ut alle hverdager.

Det betyr at du som hovedregel kan regne med at alle lagerførte ordre bestilt innen klokken 15:00 tirsdag–torsdag, og mandag og fredag innen klokken 13:00, blir sendt samme dag. Levering til pakkeshop skjer normalt dagen etter, mens levering til bedrift og privatadresse skjer neste virkedag.
Haster bestillingen din, ber vi deg kontakte kundeservice etter at du har lagt inn ordren. Da gjør vi alt vi kan for å få den sendt så raskt som mulig.

Vi tilbyr gratis frakt på alle ordre over 699,- til nærmeste Bring pakkeshop, postkontor, Nærboks eller pakkeboks.
Hvis du bestiller for mindre enn 699,-, er det fortsatt rimelig å få ordren sendt.

For å gi best mulig service tilbyr vi flere fraktalternativer med både Bring og GLS – for eksempel til
pakkeshop/postkontor, hjemlevering eller levering til bedrift.

Uten hjemlevering:
Hvis du velger levering uten hjemlevering, må du hente pakken på nærmeste postkontor, pakkeshop eller pakkeboks innen 7 virkedager. Du vil få beskjed via SMS og/eller e-post når pakken er klar til henting, samt hvor den kan hentes.
Ved utsjekk kan du selv velge hentested. Merk at det i enkelte tilfeller kan oppstå situasjoner der transportøren
leverer til et annet hentested på grunn av plassmangel. Hvis dette er mer enn 15 km unna ditt valgte hentested, vil transportøren kontakte deg.

Med hjemlevering:
Pakken leveres til døren din. Hvis du ikke er hjemme, må du hente den på nærmeste postkontor eller pakkested innen 7 virkedager. Du vil da få beskjed fra transportøren.

Merk at vi maks kan sende 20 kg til pakkeshop/postkontor. Vi forbeholder oss derfor retten til å dele oop ordren i flere pakker eller benytte hjemlevering ved behov – uten ekstra kostnader for deg.

Merk:

Hvis ordren ikke hentes eller nektes mottatt, returneres den til oss. Kostnader for returfrakt og eventuell ny utsendelse dekkes av deg.

Hvordan pakker vi?

Vi tenker alltid på miljøet når vi pakker. Våre esker og fyllmaterialer er laget av 100 % resirkulerbart papir og papp. Fyllmaterialet er krøllet papir som enkelt kan glattes ut og tar lite plass i resirkuleringen.

Leveringstid

Du kan alltid se estimert leveringstid før du fullfører bestillingen. Leveringstiden for hvert produkt vises på produktsiden.

De fleste varer er lagervarer med 1–3 dagers leveringstid. Hvis varen ikke er på lager, er leveringstiden normalt 3–10 dager. Alle leveringstider oppgis i virkedager (lørdag, søndag og helligdager er ikke inkludert).

Retur og angrerett

Retur

Hvis du ønsker å returnere varer:

• – Send eller lever retur til vårt lager i Årøsund
• – Legg ved kopi av faktura/følgeseddel
• – Beløpet tilbakebetales til betalingskortet som ble brukt
• – Alternativt kan vi utstede et gavekort på e-post
• – Ønsker du en annen vare, må det legges inn en ny bestilling
• Vi tilbyr 100 dagers angrerett fra kjøpsdato.

  
  Vores returadresse er: 
  BageBixen.dk
  Gammelbrovej 4
  6100 Haderslev

Retur må sendes til vår bedriftsadresse – vi kan ikke hente i pakkeshop eller pakkeboks.

Angrerett og kansellering

Du har 14 dagers angrerett som forbruker. Dette betyr at du har 14 dager på å gi beskjed om at du angrer, og deretter 14 dager på å returnere varen.

Du kan også angre selv om varen er pakket ut. Hvis varen har mistet verdi på grunn av bruk utover det som er nødvendig for å teste den, kan du få redusert refusjon tilsvarende verdiforringelsen.

Angrerett kan benyttes ved å sende e-post til [email protected] eller ved å bruke standard angrerettskjema.

Du kan ikke angre ved å nekte mottak uten å gi beskjed.

Viktig:

Det er ditt ansvar at varen er forsvarlig pakket ved retur. Vi anbefaler at du beholder originalemballasjen dersom du er usikker på om du vil beholde varen.

Når du bestiller, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Som hovedregel kan ikke ordre endres eller kanselleres etter dette, da vi starter pakking umiddelbart. Kontakt oss raskt hvis du ønsker endringer – vi prøver å hjelpe.

Vi har utvidet angreretten fra 14 til 100 dager.

Ingen angrerett gjelder for:

• – Matvarer og produkter med kort holdbarhet
• – Forseglede varer som av hygieneårsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt

Har du mottatt en skadet vare?

Vi sender tusenvis av ordre hvert år, men det kan dessverre skje at noe blir skadet under transport. Kontakt oss via e-post eller kontaktskjema, så finner vi en rask løsning – som regel sender vi en ny vare.

Har du fortsatt spørgsmål? Så klikk på ”Kontakt oss” – vi svarer raskt 🙂